京津冀等地暴雨：这些旅游景点关闭，旅企这样退改应对

目前正值暑期旅游旺季，而京津冀等地近日出现暴雨使得当地旅游市场受到影响。

北京市文化和旅游局日前发布安全提示指出，根据防汛应急预案，须关闭全市所有景区，并做好受威胁游客疏散避险；全市乡村民宿暂停营业，及时劝返入住游客或将游客转移到安全避险场所；暂停旅行社旅游活动，并尽到安全告知提示义务；暂停各类演出活动；暂停文化艺术类校外培训机构线下培训。

一些主要景点、博物馆等也都采取了暂时关闭的措施。

故宫博物院发布公告称，根据北京市防汛要求，博物院8月1日继续闭馆。官网信息显示8月2日拟开馆。此前，故宫博物院于7月29日宣布于7月30日，7月31日闭馆。7月30日起，八达岭长城、水关长城、古长城、九眼楼景区、古崖居风景名胜区、野鸭湖国家湿地公园、世界葡萄博览园、延庆阪泉体育公园、百里山水画廊景区(含乌龙峡谷、硅化木国家地质公园、朝阳寺)、世园公园、北京延庆奥林匹克园区等延庆区景区暂停开放。

颐和园景区发布临时闭园公告显示，公园于7月29日18：00起临时关闭。颐和园8月1日仍然实施闭园措施，目前颐和园官方在线购票平台最早可购买8月5日门票。此前7月21日，颐和园就曾因暴雨橙色预警采取闭园措施。北京天文馆、北京古观象台发布公告称于7月30日起临时闭馆，并于8月2日9时起恢复对外开放。北京钟鼓楼于7月30日～8月1日临时闭馆。北京奥林匹克公园中心区自7月29日20时30分起采取闭园管理措施，奥林匹克森林公园于8月1日12：00解除闭园管理。北京圆明园遗址公园自7月29日18时起临时关闭，目前仍未收到开放通知。

有部分景区陆续恢复开放，北京海洋馆发布公告显示，7月30日起临时关闭，并于8月2日起正式恢复开放。天坛公园自7月29日21时起临时关闭，并于8月1日16时解除闭园管理，恢复正常开放。天安门广场于8月1日8时恢复正常开放，但其公告仍然提示建议广大游客避开此期间预约参观。此前，天安门广场发布公告称，7月29日夜间至8月1日夜间天安门广场关闭，提醒游客避开红色预警时间段参观。

如今结合演出的文旅项目颇多，强降雨不仅导致天津多个景区临时关闭，也使得相关演出取消。天津盘山景区及京津冀盘山（燕京）啤酒美食电音节从7月28日起关闭，开放时间仍未通知。天津津旅海河游船于7月29日停运，8月1日仍未复航。天津市红桥区城市管理委员会发布公告显示西沽公园、北洋园、桃花园、桃诗园、竹园将临时紧急闭园至8月2日。

除了北京和天津，河南和山西也遭受暴雨严重侵袭。公开信息显示，河南云台山景区8月1日起临时闭园。山西恒山景区和悬空寺景区从7月29日17点起暂停开放，恒山庙群区和悬空寺景区拟于8月2日上午8：00恢复开放，山西云冈石窟景区从7月30日至8月1日实施游客临时限流管控措施。此外，大同古城墙，阳泉娘子关、藏山、大汖古村、大汖温泉，长治太行山大峡谷、天脊山、黄崖洞文化旅游区，晋城王莽岭、大阳古镇，忻州雁门关、太原青龙古镇等多家景区都曾于此次降雨影响下临时闭馆闭园，部分景点目前已经重新开放。

面对上述部分地区景点、博物馆等受暴雨影响而暂时关闭的状况，旅游企业表示一切以安全为第一，会临时调整线路，启动退改，对于一些难以完成的线路会给游客进行退费处理。

“我们目前有些散客在北京，我们建议客人留在酒店，不要外出。有些景点暂停开放，并未明确重新开放的时间，有些景点目前恢复营业了，我们会给客人改期，在保证安全的前提下尽量完成行程。但如果的确因为景点未恢复营业，或者难以重新预约（比如故宫非常难约，要提前很久去预约，一旦错过预约日，就要重新排队，且等待比较久），那么我们会根据具体情况来退费，不仅是退门票费用，还会退相关的车费等。”春秋旅游副总经理周卫红告诉第一财经记者。

面对近期台风季、暴雨来势汹汹，携程已率先启动并执行重大灾害保障计划，为用户提供为用户启动无损退改服务。同时，携程“全球旅行SOS平台”上的服务数量也在增加。携程方面表示，在市场全面复苏的推动下，常见安全问题也重新萌发，台风等自然灾害问题也成为影响旅客安全的突发因素。携程的客户服务体系、线下门店也都在暑期到来之前，为旅游安全服务开辟了特殊求助通道。