成电商标配

“仅退款”生效的同时，更值得关注的是，这项政策施行的尺度和方式，能否真正定位到消费者的合理权益？电商平台相继迈入了“仅退款”的河流。12月29日，京东在《京东开放平台售后服务管理规则》中新增的退款不退货执行标准正式生效，此前，淘宝也公示了关于变更其平台争议处理规则的提案，在一些情况下支持用户“仅退款”，提案于12月26日正式实施。拼多多退款不退货的售后机制最终被淘宝、京东“引进”。