上升的国际消费中心城市重庆：跨界创新，烟火气与国际范儿并重

五一假期，洪崖洞点亮了灯火琼楼，游客人潮摩肩接踵。隔着嘉陵江与之相望的江北嘴是重庆的金融业集聚区，河边草地上，帐篷桌椅排开，音乐轻柔流淌，人们在这里品茗、小酌、观景。“移动”酒吧闹中取静，是另一种人间烟火。

在市中心的森林公园里休闲娱乐购物，是怎样的体验？两江新区有一处以“公园”命名的商业设施，引入阳光，用三大主题场景、约300多种热带植物打造了“沐光森林”，让人们亲近自然，又轻松休闲。这座光环购物公园以沐光森林为核心，设计了连通不同楼层商业的步道。它更多地承载起城市公共空间的功能，是城市商业空间的创新实践；也与周边商圈协同连片，聚拢人气。

重庆有着独具山水气质的消费载体和巨大的消费潜力。4月28日下午，作为2023中国（重庆）国际消费节的重要活动，国际消费中心城市发展大会暨两江国际消费高峰论坛举行。“作为中国四大直辖市之一，重庆是全国率先开展国际消费中心城市培育建设的五城之一，站在了第一梯队。”中国贸促会研究院副院长赵萍表示。

大重庆的消费升级之路

“重庆的消费规模量级很大，而且从消费的供给端来说，经济体量的背景、支撑力也比较强。”赵萍表示，2022年，重庆的经济总量超越广州位居全国第四。从消费规模的角度来说，去年成绩更是可圈可点——全市社会消费品零售总额仅次于上海，达到了1.39万亿元。

赵萍从国际消费环境、投资环境、城市发展背景入手，提出“以开放创新驱动国际消费提档提质”。重庆是一个高水平的平台，在这样的基础上推动消费提档升级，路径就是“开放、创新”。

消费既是城市与人连接的基本方式，也是城市活力和魅力所在。她认为，通过更好的开放政策，吸引国际优质的客流聚集到重庆。发展国际交通，使出入境更加便利，旅游人数也会持续增加。

“重庆的餐馆有没有双语的菜单？外国人交通来了，如果看到英文的‘宫保鸡丁’，就觉得这个菜我知道，而不用看图说话。”赵萍说，开放首先是签证的便利化，比如免签停留72小时等。其次居住的便利化。例如路牌、餐馆，有双语环境。第三，要吸引更多的高端人口。刚刚生效一年多的RCEP，在人员的跨境流动方面提供了极大的便利。可以借此吸引全球企业家来投资跨境服务业和服务贸易，增加本地的服务优质供给。

而创新，特别是跨界创新很重要。现在最活跃的消费主体是“90后”“Z世代”。他们规模巨大，在2020年占到整个消费人群的40%。因此，品牌商要加快创新发展，避免品牌老化的现象，给消费者更多的新鲜感。

国务院发展研究中心资深研究员张立群则结合当前新环境、新格局，就建设中国特色国际消费中心城市提出见解。他认为，加快构建新发展格局是着力推进高质量发展的首要任务，要把握机遇，紧密结合自身特点，建设有中国特色、重庆特点的国际消费中心城市。

重庆各商圈的消费力成色如何？《第一财经》新一线城市研究所产品总监毛怡枚对国际消费中心城市消费力进行指数解读，从时尚消费力、优质商圈聚客、新消费发展、时尚潮流先锋、年轻商业创新、多元业态培育等五个指标，解析城市向内的消费服务能力和向外的辐射影响能力，为国际消费中心城市发展提供新思路。新一线城市研究所认为，重庆的商业空间属于多核主导性的结构，除了解放碑、观音桥商圈，还拥有12个商业中心。此外，还有20个区域重点商圈和147个非核心商圈。重庆拥有丰富的商业基础供给，有3.9万家便利店，25.7万家餐饮门店，整体基础商业水平在全国排第三名。

新趋势、新动能、新场景

在重庆，国内外品牌的集聚培育有力推动了城市的经济发展。本次活动推介了重庆一批有亮点、有潜力的国际消费重点项目，展示了重庆国际消费中心城市建设的新活力。同时，深入研讨了国际消费中心城市发展的新趋势、新动能、新场景。

围绕“国际消费的新机遇、新趋势”的话题，第一财经商业人文频道主编李刚主持了圆桌对话。爱茉莉太平洋中国总经理于剑、云月控股副总裁兼UCCA Edge总经理郑俊跃、第一太平戴维斯中国区战略顾问中心高级董事张晓远、马上消费高级总监张耀华、睿丛咨询创始人&CEO 郭莉，分别从全球消费者消费习惯变迁、品牌发展的多元跨界、商业空间更新的趋势、大数据和人工智能技术在消费金融领域的最新应用以及发掘城市文化资源以引领新消费等方向，解读国际消费中心城市发展的新趋势。

于剑表示，在消费新机遇方面，大家都会提到时尚，但打造时尚其实是最难的事情。中国现在很多产品质量已经非常好，但在如何做奢侈品和时尚方面还存在差距。他发现，企业更多聚焦在产品纬度，比如功效、质量，却忽视了另外一个纬度：可持续发展。而时尚品牌往往需要关注企业是否承担企业社会责任。

两年前，他曾委托清华大学和零点调查公司做了一项时尚行业的可持续指数的调研，发现64%的年轻人更关注企业产品的可持续发展；三分之二的消费者，尤其是年轻消费者愿意用溢价25%的价格去购买企业的可持续产品。而他们是拉动城市消费的主力。

爱茉莉在中国一直致力于企业社会责任方面的投入，比如保护水源、关爱女性、节能减排等。企业为什么这么做？因为这不是成本支出，而是一项长远投资，是一个企业保持创新、保持基业长青的源泉。爱茉莉的中国工厂，2020年通过节能降耗项目改造，节约用电130万度，节约新鲜水耗5000吨。

可持续发展不仅是保护环境，也体现于人文关怀。于剑说，重庆是一座美丽的山城，在提高消费的同时提高生活品质，将有助于重庆吸引更多的人才和留住人才。除了政府引导以外，企业也需要对可持续发展方面有更多关注。

“中国面临人口红利逐渐放缓，单纯的数量增长很难再持续，需要的是提质增效、高质量发展。而文化赋能、艺术赋能的带动作用是非常大的。”郑俊跃认为。

他举了个例子，纽约的现代艺术博物馆，对曼哈顿中城区的带动，以及老旧铁路改造成高线公园，延伸到惠特尼美术馆和切尔西区，提升了整个城市的文化品味并产生了巨大的社会经济效益。UCCA（尤伦斯当代艺术中心）是2007年在北京成立的，十几年来对北京798附近区域也有显著的带动作用。UCCA后来参与筹备的阿拉亚的沙丘美术馆、上海张园、上海前滩太古里、华润万象天地等项目，包括在静安苏河湾2021年开业的美术馆，对所在社区的发展都有明显促进作用。今年UCCA在北京和上海都会举办法国国宝级艺术家马蒂斯的大展，同时结合中法建交60周年，也会举办苏州河对话塞纳河等系列活动，对文旅和商务也会有带动作用。郑俊跃说，希望重庆也可以借鉴和推动这样的模式。

张晓远认为，品牌和业态是商业载体这个盘子里面最主要的菜，是商业未来的关注重点。

消费者去一个商场，除了最基础的衣食住行消费以外，还需要满足精神需求。对精神需求消费和提高生活品质的消费，对品牌的依赖度越来越大。

现在咖啡在年轻人中盛行。从开始不懂咖啡品牌，到盲目地追求品牌和崇拜，到今天去创造自己的品牌，选择最需要的品牌。张晓远说，从自己的需求去选择业态，这就是消费的提升和消费习惯、消费成熟度的变化，这是近些年在国内看到最大的变化。

“从今年开始，公司客户在消费金融的活跃度变得越来越好，从侧面也反应了客户消费意愿回暖。” 张耀华介绍说，马上消费成立8年，目前有近1.7亿的注册客户，和美团、滴滴、京东、携程等有深度合作，服务了700多万的“征信白户”，这些人也是新市民群体，可能是蓝领、外卖小哥等，他们很难得到传统金融服务。

张耀华说，在为客户提供金融服务的授信环节，后台差不多在3到5秒就可以提供支持。为什么做那么快？公司在8年时间里，投入了近30多亿元的研发费用，现在后台云计算能做到每秒4亿次，同时具有1200个风险模型。技术发展，为消费提供了便捷与保障。“现在的客户服务，有95%的比例是AI提供的。今年，我们还发布了首款数字虚拟人。”

郭莉认为，中国消费升级的过程有三个阶段：第一个是产品功能的消费升级；第二个阶段是体验消费；第三阶段就到了文化和价值引领的阶段。

品牌引入文化战略，能帮助解决三个最关心的事情：第一，被消费者识别和记忆，其次，增加吸引力，方法之一就是给创造向往感。第三就是影响力。不仅影响购买，而是有更长远深刻的关于生活方式和价值观念的引领。如果品牌做到这三点，就能不战而胜。

“其实作为城市也一样，引入文化战略，增加吸引力，将对打造国际消费中心城市大有裨益。”郭莉说。

大会最后根据品牌基本面、创新指数、口碑指数以及产品特色、品牌口碑、社会影响力、发展潜力、共同推荐了一批包括国际优品、国货精品、重庆好物在内的消费活力品牌。