2023年我国电子商务保持较好发展势头，新电商带来哪些数字化转型启示？

根据商务部网站消息，2023年以来，我国电子商务保持较好发展势头，创新融合不断深化，在扩内需、稳外贸、促开放方面发挥积极作用。

在对外经济贸易大学数字经济实验室24日举办的“全球化背景下中国经济的数字化转型”研讨会上，对外经贸大学学术刊物部主任华迎教授认为，中国电商发展如此之好，得益于我国的电商模式与数字经济紧密结合，前者利用互联网、大数据和新技术改善生产模式、生产要素和企业的组织形态。

商务部数据显示，2023年，电子商务持续推动消费恢复增长。1-11月，全国网上零售额14万亿元，同比增长11%，实物网零对社零增长贡献率达31.4%，占社零比重达27.5%，创历史新高。“双十一”促进消费需求进一步释放，根据商务大数据监测（下同），11月当月，网零增速较上月加快1.7个百分点。数字、绿色、健康消费热度攀升，智能手表、环保涂料、保健按摩器销售额同比增长超50%。元旦春节临近激活在线旅游市场，出境游在线销售额同比增长超10倍。

新电商的经济贡献

除推动消费恢复增长外，商务部电子商务司负责人表示，电子商务助力传统产业数字化转型。11月，直播电商保持快速增长势头，持续赋能实体商家，店播销售额占比增至一半。地方结合本地实际主动作为，积极创新，广东出台促进B2B电子商务发展政策文件，举办交流活动，推广塑料、陶瓷等垂直领域B2B应用典型案例。

华迎也称，新电商对经济发展的贡献主要体现在中小微企业的数字化转型方面。“制造业企业通常可以通过购买中台、后台系统进行数字化转型，但对于中小微企业，这些条件可能不具备。研究表明，通过新电商模式，从需求端推动转型，能够适应中小微企业的特点。”华迎说，新电商建立的生态系统还能推动供应链升级，从推式供应链转向拉式供应链。此外，电商生态还催生了新的产业形态，如MCN机构、数字人，同时还促进国货消费，助力了国货品牌的崛起。

商务部电子商务司负责人称，电子商务加快数字技术落地应用。人工智能助力降本增效，虚拟试衣间、智能客服、数字人24小时直播等加快应用。快递物流应用大数据规划运力，投入智能分拣和搬运机器人、无人车等设备，提升配送时效，优化消费体验，“双十一”物流运行趋稳，当日达、次日达比例大幅提升。

华迎表示，除政策外，技术以及消费者需求和行为的变化也是电商发展的重要推动力。“电商的演进与互联网的发展紧密相连，互联网经历了1.0、2.0、3.0甚至4.0的时代，从单向传播到双向沟通再到去中心化的连接。电商的模式也在不断创新，以前，我们接触到的是传统的货架式电商，例如京东和淘宝。而现在，我们有着新型电商，包括社交电商、直播内容以及最终形成的整合模式。”她称。

此外，华迎认为，消费者对商品和服务的需求已发生了变化，他们不断被教育并变得更加成熟。新趋势也在不断涌现，形成了细分经济，如懒宅经济、“她”经济、适老经济、孤独经济等，并催生了新需求。以“她”经济举例，中国的女性消费市场规模相当于德国、法国和英国三国的零售市场总和，展示了细分市场的广阔前景。

商务部电子商务司负责人表示，电子商务的发展也帮助打造数字经济国际合作新高地。第二届全球数字贸易博览会在杭州举办，1018家企业参展、120项成果发布、100场首发首秀首展，展现数字贸易蓬勃发展的新技术、新场景、新业态。首次设置“丝路电商日”，丝路电商馆集聚71家国内外知名电商企业，50余个国内外采购团洽谈商机，拓展经贸合作新空间。“丝路电商”合作先行区建设步伐加快，成立合作研修中心，跨境数据互通合作试点开始测试。

中小企业数字化转型的经验借鉴

在研讨会上，工信部中小企业发展促进中心、中国中小企业国际合作协会总经济师张晓辉则表示，目前近79%的中小企业正经历数字化转型的初级阶段，12%已进入应用实践，而9%可能处于深度应用阶段，主要涵盖“专精特新”小巨人企业和制造业单项冠军。然而，张晓辉认为，我国的“专精特新”小巨人企业与制造业单项冠军企业，与德国的“隐形冠军”企业相比仍有一定差距。

对外经贸大学中国-欧盟经济合作研究中心资深研究员史世伟表示，从德国制造业数智化转型（即工业4.0）的经验来看，在发起和实施工业4.0战略过程中，德国的经济和创新政策发生了一些变化。在市场经济原则基础上，由政府牵头联合其他相关者发动高科技战略，在实行方式上坚持“自上而下”与“自下而上”相结合，发挥国家创新体系的优势，防止利益集团阻碍创新。

其次，德国重视建设行业和跨行业的服务平台以及中小企业的数字化融入。具体来说，行业领袖建构了国际化的、帮助中小企业融入的数据空间（数字生态系统），这成为德国政府实施工业4.0战略第二阶段的重要抓手。而德国政府将自己的任务集中在纠正市场和系统失灵上，例如研究、开发和推广竞争前共性技术，制定标准和法律框架以及完善治理建构方案。

中国电子信息产业发展研究院信息化与软件产业研究所所长姚磊说：“新一代信息技术加速创新是制造业数字化转型的核心引擎，应对产业发展诸多不确定问题、追求价值提升和再创造是制造业数字化转型的内在动因，上云用数赋智是制造业数字化转型的可行路径。加快制造业数字化转型是一项长期的系统性工程，涉及多个主体、多个环节、多个领域，一方面需要从点、线、面等不同层面探索科学的推进路径，另一方面需要不断完善政策保障、服务供给、要素支撑等体系建设。”

张晓辉认为，未来，应鼓励“专精特新”小巨人企业走向国际市场。特别是，在当前国际化日益困难的情况下，应该向区域国际化发展，例如《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）、上合组织、金砖五国等。“对中小企业，尤其是专精特新的小巨人来说，是一个重要的方向。”张晓辉称。