马化腾:腾讯游戏不能躺在功劳簿上,AI业务跟上了第一阵列
2024年1月29日,腾讯控股(0700.HK)召开2023年度员工大会,现场,腾讯董事会主席、首席执行官马化腾针对微信视频号、游戏、大模型落地、互联网企业服务等业务发展情况进行了点评。
谈及当下火热的AI(人工智能),马化腾表示,腾讯总算能跟上第一阵列,不算最领先,也没有太落后。后续腾讯会结合场景,将AI混元大模型引用到各场景中。马化腾预判未来一两年内不会有一个纯原生AI应用诞生,结合产品实现效率提升是一个很大的机会。
腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强此前接受媒体采访时表示,腾讯对于大模型的变现没有那么着急,大模型赛道现在还处于你追我赶的阶段,腾讯不急于关注大模型的商业化,选择很多行业大模型作为切入点,为未来的商业化做铺垫。
目前腾讯自身业务最先结合大模型技术实现收入提升的当属广告。腾讯2023年三季度财报首次披露混元大模型为业务增收的效果——促进广告收入同比增长20%至257.2亿元,增长主要来源于视频号、移动广告联盟及微信搜索广告的强劲需求。
针对视频号的发展情况,马化腾将微信与QQ类比,称QQ盛转衰、期待下一次转型的时间跨度是12年,如今微信距今也有12年历史了(2011年1月21日推出),如何老树发新芽是一个很大的问题。
2024微信公开课PRO上,视频号方面披露2023年视频号直播带货GMV(交易总额)同比增长近三倍,去年披露的这一数字是800%,后者的基础是从零开始的视频号。
马化腾点评视频号是“结合自身特点、做熟人社交”的短视频,但电商知识仍需要补,电商与广告相辅相成。另外,小程序、小游戏、搜索业务,也被马化腾定位为未来微信的“新芽”。

至于互联网企业服务部分,自腾讯集团提出“降本增效”与“被集成”策略后,企服收入净利润增速逐渐提高。马化腾表示,腾讯互联网平台企业收入排第四名,利润排第三名。少虽少,但质量好最重要,且可持续。IDC《中国公有云服务市场(2023 年第三季度)跟踪》报告显示,2023 年中国公有云(IaaS PaaS)市场规模535.66亿元,2022年第三季度463.56亿元,同比增加72.1亿元。其中腾讯云市场份额9.5%,同比减少0.4%,位列第四,收入51.09亿,同比增加10.8%。
腾讯“王牌业务”游戏部分,马化腾表示,腾讯号称全球最大游戏公司,好像是躺在功劳簿上,但过去一年,公司受到很大挑战,新生代游戏公司层出不穷。近期刚推出的休闲合家欢派对游戏《元梦之星》,马化腾认为其不仅是一款游戏,还具备社交属性,是腾讯的大本营领域,需全力以赴,结合所有业务探索发展。
除了内部业务结合,腾讯也在开辟外部路径。2023年12月2日,主播张大仙在抖音开启首播,首月,张大仙便直播了《元梦之星》。2024年1月21日起,王者荣耀抖音直播全面开放。腾讯与抖音破冰牵手,直播业务上为抖音游戏直播与电竞直播提供充足的“内容”资源。流量上为腾讯游戏实现引流甚至拉新,春节档即将来临,腾讯旗下《元梦之星》和网易旗下《蛋仔派对》的对决亟需抖音流量的加持。
游戏出海被马化腾视为目前公司出海国际化的最大希望,他希望在软件和游戏研发方面横向做透、做扎实,而不是在一个纵深角度与其他游戏公司或硬件厂商为敌,更关键的是找准自己的主业并聚焦。不能躺在功劳簿上、不进则退。
针对企业管理问题,马化腾表示,腾讯在管理上要重视小团队精神,过去降本增效过程中,很多员工的离开对他们的家庭带来了很大冲击,管理者在招人时要更慎重,因为裁员有利有弊,对每个人的家庭造成的冲击很大,不能业务好的时候把人招来,试两个月不行就全部砍掉。招人、用人都需慎重,没有想清楚的时候小团队先试,不要急。
今日港股收盘,腾讯控股股价282港元,跌0.28%,总市值2.67万亿港元。
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