央行答一财:扫码点餐等线下场景与移动支付捆绑造成现金使用困难
锤子财富2023-12-29 20:01:120阅
整治拒收现金工作将持之以恒、深入开展。
“部分经营主体收取现金的意愿下降,尤其是消费群体偏向年轻人、现金交易占比较低的经营主体。”12月29日,在央行举行的拒收人民币现金整治工作吹风会上,人民银行货币金银局副局长张萌回答第一财经记者提问时表示。
早在2018年,中国人民银行牵头开展整治拒收现金工作,建立整治拒收现金会商机制,明确政策标准,加强宣传引导,依法惩处拒收现金行为,取得了一定成效。
2023年10月25日,中国人民银行又召开拒收人民币现金专项整治工作动员部署会,明确自2023年10月起,会商机制成员单位联合开展为期半年的整治拒收现金专项行动。
“自2018年开展整治拒收现金工作以来,拒收现金行为虽然在一定程度上得到整治,但受市场竞争、成本控制、数字化转型等多方面因素影响,拒收现金行为仍难以完全杜绝,并出现一些新情况。”张萌称。
张萌表示,首先,线下场景与移动支付捆绑。越来越多的线下经营主体采取线上预约、扫码点餐等服务模式,客观上使得现金使用场景大幅减少,甚至导致一些场景不再提供线下服务,造成现金使用难。
其次,部分经营主体收取现金的意愿下降,维持现金收付服务的意愿下降,不愿增加在准备零钱、配备钱箱、培训收银员、前往商业银行存取现金等方面的支出。
第三,部分商业银行现金服务不足。出于节约成本等考虑,减少现金办理窗口、ATM机具数量,零钞兑换、残币回收等现金服务水平有所下降,无法充分满足客户特别是小微经营主体的现金需求,一定程度上降低了部分经营主体收现意愿。
张萌指出,在这种情况下,人民银行组织开展拒收人民币现金专项整治工作,进一步凝聚拒收现金违法共识,解决当前存在的突出问题,固化长效机制。
“由于部分经营主体收现意愿下降具有长期性特征,整治拒收现金工作将持之以恒、深入开展。”张萌强调。
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