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银行如何化解投诉

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  • 从信用卡服务到“软硬暴力”催收，银行如何化解投诉“重灾区”？

    暴力催收依旧待解。“315”将至，各行各业对于不合规行为的曝光关注度大幅增加。在银行业，各类关于金融消费者权益保护的教育宣传活动已大量推出，旨在提升消费者金融素养及风险防范意识。由于涉及居民的“钱袋子”，所以，银行业的服务质量一直备受关注，第一财经结合多个社交平台和投诉平台发现，个人贷款业务是银行业被投诉的“重灾区”，其中尤以信用卡业务、贷后催收为甚。信用卡的三类投诉
    锤子财富新闻2024-03-14 20:52:26
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