当技术奇点正在临近,华为在金融行业准备下一盘什么棋?
去年五月底,华为成立数字金融军团,并与ICT、云等业务协同作战,试图将触角延伸至金融行业的各个细分场景中。而在那之前,华为在金融行业的耕耘超过了12年。
在6月8日举行的华为全球金融峰会上,华为数字金融军团CEO曹冲谈到金融数字领域进展时表示,目前华为数据智能方案已覆盖全球上百家金融机构,而在中国,排名前二十的银行中有三分之二选择华为建设数据或AI平台。
“军团模式希望在原来的基础上往前做深一步,把行业需求翻译成技术语言,同时跟我们各种产品进行连接组合与集成,如果需求很复杂,还会涉及到咨询、架构规划和全面调优。”曹冲说。
AI引发金融行业变革
随着移动互联网的快速发展,金融业务的线上化、移动化和场景化比例越来越高,相应也带来了数据量的爆炸式增长以及复杂的数据问题。
在华为看来,数字化已经进入了“Zflops”的AI算力时代,数据以ZB级爆发式增长,联接很快将突破千亿,这些都在加速人工智能跨越拐点。
“以ChatGPT为代表的下一个最有潜力的用户界面可能会到来。其反向plug-in(插件)的方式可能会颠覆现有的API模式。在生产端,已经有IT公司仅用部分开发人员就完成了原来的开发量。”曹冲在上述峰会演讲中表示,就像十多年前移动互联网对行业带来的深刻影响,金融行业需要为智能时代做好准备,重新思考联接能力、数据能力、应用能力和基础设施。
根据调研机构Gartner最新数据,中国用户对生成式AI技术的部署已经取得了一定进展。截至目前,约有26%的中国用户已经开始部署生成式AI技术。中国在生成式AI领域领先于东南亚和中东地区,后者的用户比例仅为3%。该机构认为,40%的企业计划在2年内使用大模型。
上述变化对于华为等科技公司来说,既是挑战也是机会。
在峰会现场,曹冲公布了华为在金融领域的四大战略方向,包括了“筑牢基础设施韧性、加速应用现代化、跃升决策数智化、助力业务场景创新”。其中,应用现代化和AI智能决策如何落地颇受外界关注。
以动产融资场景为例,中国有超过百万亿的动产,90%以上因为没有技术赋能等原因而无法实现有效的融资,华为希望通过技术和生态合作去助力解决这个问题,让动产价值“动”起来。
“我们围绕冷链、大宗、干散、标品等场景,整合公司各产品线和2012实验室的能力,比如边缘智能感知、盘古CV大模型、激光雷达 三维重建算法等,攻克了多个产融资产实时管控难题。”曹冲对记者表示,华为与浦发银行的合作中已开始使用盘古CV大模型、边缘智能数字孪生等技术。比如,在浦慧云仓监测中心,操作人员可通过盘古大模型进行货堆计数,并且与前端入库的扫码和重量数据及贸易背景数据进行校验,确保货物入库的真实性。
“而在信贷领域,曾有家区域银行说,一个用本行发薪卡的人想贷款几万块却贷不出来,因为贷款和发薪数据的能力没打通,银行信贷部门无法做决策。在把数据打通,解决数据的高效流转后,判断能不能贷款需要更多的能力,在光靠人判断不出来时,用AI的能力不仅及时性好,体验和效果也提升了。”曹冲对记者说。
军团作战加速场景覆盖
根据华为公布的最新数据,目前华为在金融行业的客户覆盖全球60多个国家和地区,总数超过3300多家,包括全球前100家银行中的50家。但金融行业的复杂以及多变性也带来了另一项挑战,即如何以有限的资源对接多个细分场景,尤其是在对专业知识要求极高的领域。
此外,对于华为这样的科技公司而言,技术方案很多,产品线也很长,沟通成本也高。
受到谷歌军团的启发后,华为决定成立军团。按照华为创始人任正非对军团组织的重新定义:通过军团作战,打破现有组织边界,快速集结资源,穿插作战,提升效率,做深做透一个领域,对商业成功负责。
这是一种集成性组织,把基础研究的科学家、技术专家、产品专家、工程专家、交付与服务专家全都汇聚在一个部门。一个团队只针对一个行业,把行业理解透,吃透,在这个基础上缩短内部流程,形成针对性的解决方案。
在曹冲看来,这种方式可以在过去的模式上,形成一种更有效的沟通机制。“我们一方面看到了行业数字化带来的机遇,另一方面技术的发展也提供了可能,但中间缺一道桥梁,如何聚焦不同行业不同场景的需求,军团就是为了解决这个问题。”
他表示,基于华为企业核心商业系统应用现代化实践,内部积累了一套完整的工程方法和工艺工具,对于非数字原生企业的应用现代化转型是很有价值的,也会把这些经验运用在金融客户的应用现代化过程中。
“多打粮食肯定是要做到的,关键是要持续深入行业,把各种场景中的需求和问题吃透。”曹冲对记者表示,因为要灵活作战,华为军团规模不会太大,另外各个行业在各个区域已建立了本地的组织和团队在服务客户。
从进展来看,数字金融军团在行业渗透上已初见成效,生态体系在不断扩大,正在按照既定目标有序发展。曹冲表示,希望未来在华为的平台上能够汇聚更多的SaaS服务,共同把生态做强,并和金融机构一起共筑全场景的新金融服务。华为将开放自己的各种生态和能力,包括鲲鹏、昇腾、GaussDB数据库、欧拉操作系统等。
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