加码布局新赛道 赋能绿色新发展——兴业银行信用卡荣膺“2023年度汽车信用卡分期服务银行”

近年来，我国城市化进程加速推进，国民收入和消费水平稳步提升，越来越多的民众选择购买私家车以改善交通出行、提高生活品质。而随着绿色发展理念逐步深入人心，消费者开始更多地选择新能源汽车。中国汽车工业协会数据显示，今年前10个月，国内新能源汽车销量为728万辆，同比增长37.8%，市场占有率达到30.4%。

迅猛的发展势头背后，是旺盛而活跃的金融需求，这为银行等金融机构发力新能源汽车金融创造了广阔的空间。作为国内首家赤道银行，兴业银行始终践行“绿色银行”战略，将汽车金融作为“五大新赛道”之一，与普惠金融、科创金融、能源金融、园区金融并列，围绕“造车、买车、用车、换车”场景做好服务，推动汽车行业绿色转型发展。

兴业银行信用卡贯彻总行“五大新赛道”发展战略，深化布局新能源汽车金融新赛道，对外拓展品牌合作共赢，对内数字驱动服务升级，以高质量的汽车金融服务扩大汽车消费、促进消费恢复、助力美好生活。

日前，2023中国汽车产业峰会暨21世纪「金引擎」汽车产业竞争力研究案例评选结果正式出炉，兴业银行信用卡凭借在新能源汽车金融服务上的突破性成果，荣膺“2023年度汽车信用卡分期服务银行”。

据了解，21世纪「金引擎」汽车产业竞争力研究案例征集活动由知名金融媒体《21世纪经济报道》联合众多智库机构共同发起。作为业界颇具影响力的汽车产业竞争力研究，该活动包含人物、企业&品牌、车型三大类，涵盖整个汽车产业链条。旨在以优秀企业、人物、品牌和车型为标杆，勾勒出中国汽车业发展的代表性方向，借此推动中国汽车业升级和转型的发展进程。

让利于民，助力绿色消费

在深入推进“碳达峰、碳中和”的大背景下，我国各领域、各行业绿色转型的步伐不断加快。而新能源汽车的普及，无疑是汽车行业实现“双碳”目标的重要驱动力。

此前，在国务院新闻办公室举行的促进工业和信息化平稳运行和提质升级新闻发布会上，工业和信息化部相关负责人便感慨道：“近一段时间以来，我们开展了一系列调研工作，深刻感受到新能源汽车产业的发展，契合了绿色低碳发展的方向。”

事实上，早在六年前，兴业银行信用卡就前瞻性地关注到“绿色出行”消费趋势，主动布局“汽车金融”新赛道，与新能源汽车主流品牌蔚来携手合作，成为首批加入其总对总金融合作阵营的金融机构之一。此后，兴业银行信用卡在汽车品牌总对总合作拓展之路上不断前行，陆续与合众、高合、岚图、极氪等车企开展深入合作，今年与电动跑车品牌路特斯达成合作，进一步延伸合作外沿，为消费者提供丰富的购车选择。

截至今年10月，新能源汽车品牌已占据兴业银行汽车分期总对总合作品牌的半壁江山。而其新能源汽车金融业务已遍及全国44家分行，覆盖百余座大中型城市，千余家品牌门店。

与此同时，秉承“金融为民”的初心使命，兴业银行信用卡今年针对新能源汽车，推出超低利率限时优惠分期服务方案：2023年12月31日前，客户购买10万元及以上的新能源家用汽车，办理汽车分期业务可享低至0.21%/期起的优惠利率（近似折算年化利率4.62%起）。

丰富多元的品牌选择加持真金白银的让利优惠，兴业银行信用卡新能源汽车金融业务备受广大消费者青睐。今年上半年，兴业银行信用卡汽车分期业务新增放款金额较去年同期提升84%。

优化服务，提升消费品质

与传统燃油车的汽车金融服务更多依赖线下不同，新能源汽车金融服务体验更加趋向于线上进行，这就要求银行金融机构专注“修炼内功”，跟进完善服务，以满足新能源汽车消费者的金融服务需求。

显然，兴业银行信用卡对此有深刻的认识，在积极拓展新能源汽车“朋友圈”，创新推出优惠活动的同时，持续升级服务体系，深度挖掘消费者的“绿色”需求，切实改善购车客户的消费体验。

比如，针对新能源购车客户绿色消费倾向明显、服务体验趋于线上的画像特征，兴业银行信用卡通过快速搭建汽车分期线上申请渠道，同步引入大数据计算方式，增强风险识别和控制能力，以此提升产品获客能力，强健业务基础。一方面，依托“兴业生活”官方App、官方微信服务号等平台，实现客户线上申请、信息秒传客户属地分行、客户经理即刻跟进的业务办理流程。既打破了原先线下获客受制于时间和空间的局限，又为客户提供了便捷高效的申请体验，对比原线下作业流程，笔均可节省前端客户经理至少2小时与客户会面的通勤成本；另一方面，通过引入多项外部评分数据，提升客户识别精准度，实现线上进件渠道实时自动审批，笔均缩减0.5天人工的审批时间，极大提升了审核效率。借助数字化、线上化“两条腿”走路的方式，兴业银行信用卡目前已快速构建完成“线上进件 实时审批”的业务流程，进一步提升汽车分期产品竞争力，实现客户和市场的口碑双赢。

值得一提的是，今年“兴业生活”官方App全新上线了“车生活专区”，打造一站式线上看车选车用车服务，消费者可以线上选车、预约分期服务，相关车型、分期方案等一目了然，还可折扣购买车点点、途虎养车品牌洗车养护优惠和滴滴代驾代金券，手指一点，轻松享受“选车、出行、养护”全流程汽车服务。

未来，兴业银行信用卡还将以新能源汽车金融服务为支点，撬动绿色消费转型升级，通过联动更多新势力汽车品牌、完善“兴业生活”官方App“车生活专区”、优化业务办理流程等多项举措，为购车客户带去更为优质的服务体验，释放社会消费潜力，提振民众消费信心，共建绿色美好新生活。