实探华为线下手机店：Mate 60 Pro现货短缺，散热性受关注

华为在上海最大的线下旗舰店——南京东路门店

“请问有没有Mate 60 Pro？”“连样机也没有吗？”“什么时候到货？在哪里预订？”还没来得及回应记者的提问，华为南京东路旗舰店工作人员小吴又被一位急不可耐的顾客的“连珠炮”击中。

“咱们门店没有，现货样机都没有”“到货时间不清楚，请以官方公告为准，二楼可以预订，您带身份证了么？要排一会儿队。”据她反馈，这样的回复自己今天已经说了不下于一百遍。

8月29日，华为午间低调抢先向市场发售新款手机华为Mate 60 系列新机，随即引发市场关注。目前华为线上商城显示缺货，而据第一财经记者实探线下门店获得的反馈，当前Mate 60 Pro在上海不少华为线下体验馆和旗舰店中均没有现货，可供消费者体验的样机也处于紧缺状态。

华为上海最大线下旗舰店目前仍在宣传Mate 60产品

30日，也就是华为发售Mate 60 Pro的第一天，第一财经记者来到华为上海凯德七宝购物广场体验馆等三家线下体验店以及华为在上海最大的旗舰店——南京东路门店。上述四家门店的工作人员均向记者反映，今日前来咨询体验Mate 60 Pro和预约订购的消费者络绎不绝，但当前样门店没有样机和现货。

按照小吴的说法，当前Mate 60 Pro在线下门店的具体发售时间还是要等官方通知。不过华为凯德七宝购物广场体验馆的工作人员向记者透露，“目前上海的门店都没有现货，上海的线下渠道将会在9月10号的时候会统一开售Mate 60 Pro。”

尽管当前没有现货且没有样机共消费者体验，不过记者发现华为南京东路旗舰店的二楼还是排了不少预约订购的消费者。“今天一整天都有消费者在排队预定。基本上每个人等个十到二十分钟就能预定上。”小吴说。

在华为南京东路旗舰店排队等待新机预约的消费者

据了解，当前上海不少华为线下旗舰店都支持新机型的提前预订，“预定需要携带身份证，512G款的机型需要提前缴纳1000元的定金，其他机型支持零元预订，不过零元预定机型的到货时间会相对晚一些。”小吴介绍说。

在记者采访的过程中，不时有消费者打断谈话向小吴了解关于Mate 60 Pro的参数。而对于外界最为关心的新机5G等参数问题，记者探访的四家华为门店均向记者表示，不清楚。七宝另一家华为线下体验店的工作人员向记者透露，对于类似的问题，他们目前的统一口径是“以官方的公告为准”。

华为位于上海七宝的一家线下体验店

而对于5G之外的一些参数和产品细节，小吴表示，在现货没有到店之前，这些信息包括对产品的介绍口径都是向门店保密的，只有产品正式发售了，线下门店才能知道具体情况。

记者随机采访了几位前来咨询的顾客后发现，多数顾客对Mate 60 Pro内置芯片的性能情况表示好奇。“就是想看一下搭载新芯片机子的性能状况如何”一位消费者对记者表示。另一位消费者告诉记者“有说法是Mate 60 Pro的散热情况不是那么好，所以想来测试一下是不是真如网上说的。”另有几位消费者也提到了Mate 60 Pro的散热问题。

至于华为官宣中特别提及的卫星电话通信功能，记者采访到的几位消费者对这个功能似乎并不太“感冒”。一位消费者告诉记者这一性能感觉用到的概率不大，感觉“可有可无”。也有消费者评价这项功能是在“秀肌肉”。

正在体验华为其他手机产品的消费者

值得关注的是，华为Mate 60 Pro是全球首款支持卫星电话通讯的手机。此前苹果、三星等高端产品在卫星通讯方面也都内置了相关应用，不过都仅支持短信报文的通讯。

对于这项功能，Counterpoint分析师Brady Wang 曾对记者表示，高端手机纷纷内置卫星通讯功能主要是还是一种“别人有了我也要有”的心理。但是不可忽视的是，搭建卫星通讯的成本是高昂的，且短期收益低下，在短时间内看不到什么应用的机会。 “这种功能一般需要出海或者登山、玩极限运动的人才会用到，但是人们往往都会抱有一种心理，就是即便一辈子都用不到一次，但是一旦发现需要了，那这项功能就非常值得。”

IDC此前发布的数据显示，2022年华为在国内市场份额为8.8%，排名第六。前五名分别为vivo、荣耀、OPPO、苹果和小米。今年第二季度中国手机市场销量报告则显示，华为和小米同时位列第五，市场份额回归至13%。

但在智能手机市场依然衰退的情况下，华为面临的市场环境也不容乐观。作为最强对手，苹果将在9月发布新的旗舰产品。有传言称即将发布的iPhone将带来重大升级，包括新颜色、更好的电池性能、更快的速度，并可能从苹果的专用连接器切换到USB-C。

天风国际分析师郭明錤近日在社交平台上还表示，若苹果维持iPhone订单不变，则2023年iPhone出货量可望达2.2亿至2.25亿部，并超越三星成为最大智能手机品牌。郭明錤提到，苹果2024年最新iPhone出货量目标为2.5亿部。

（本文所有照片均由记者自现场拍摄）